Ежедневно с 10 до 20 часов

Гарантийный срок составляет 12 месяцев (в соответствии с отраслевым стандартом).

Все изделия представленные на сайте jcocktail.ru имеют наш оттиск-именник, т.к. мы являемся непосредственным изготовителем. Оттиск зарегистрирован в государственной инспекцией пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты.

РМЭЧ - оттиск-именник на изделиях изготовленных в 2015 году

СМЭЧ - оттиск-именник на изделиях изготовленных в 2016 году

ТМЭЧ - оттиск-именник на изделиях изготовленных в 2017 году

Все наши изделия, сделанные из драгоценных металлов, таких как Серебро и Золото, заклеймены территориальной государственной инспекцией пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты. Проба драгоценного металла указана на самом изделии, рядом с нашим оттиском-именником.

К каждому изделию, в состав которого входят драгоценные металлы, прилагается бирка, где указаны все характеристики изделия: вес, проба металла, количество и характеристики вставок, если они есть. Как предприятие изготовитель и непосредственный продавец, мы несем полную ответственность перед контролирующими органами за достоверность информации, указанной на бирке.

Вставки являются отдельными ювелирными изделиями и крепятся к основному изделию (браслету, кольцу, серьгам, подвеске) при помощи мощных неодимовых магнитов с магнитной энергией ~ 400 кило Джоуль/м3. Сила отрыва каждой вставки при этом составляет 772 грамма. Т.е. выпадение и последующая возможная порча или утеря вставки не возможна без внешнего физического воздействия. Это не признается гарантийным случаем, т.к. является следствием ненадлежащего использования ювелирного изделия.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, испорченные вследствие механического воздействия: сдавливания, растягивания, ударов.

Гарантийные обязательства не распространяются, если порча изделия произошла вследствие химического воздействия. Помните, контакт с щелочью, кислотой, жиром может испортить внешний вид украшения. Не купайтесь в украшениях в море, ведь морская вода - это электролит, в котором растворено множество химических веществ, способных повредить покрытие. Так же не допускается продолжительный контакт с обычной и соленой водой изделий, содержащих элементы из натурального дерева.

Гарантийные обязательства не распространяются, если порча изделия произошла вследствие температурного воздействия. Максимальная рабочая температура магнитов, при которых они не теряют своих свойств 80 градусов Цельсия.

В случае повреждения изделия, обращайтесь в реставрационную мастерскую Ювелирный коктейль, где наши ювелиры определят характер повреждений и отреставрируют его. При невозможности провести реставрацию, мы заменим ваше изделие на новое или вернем вам деньги.

Если случай не является гарантийным, вы также можете обращаться к нам для реставрации изделий.

При соблюдении всех рекомендаций ювелирные изделия Jewelry Cocktail будут служить вам веками и вполне могут стать фамильной драгоценностью, передаваемой из поколения в поколение.

×

Товар добавлен в корзину

×